تحترم Gulf Step خصوصية عملائها، ونعمل على التعامل مع البيانات الشخصية التي يقدمها العميل بما يتناسب مع الغرض من استخدامها.
البيانات التي قد نقوم بجمعها
عند استخدام الموقع أو تنفيذ طلب، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل:
الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني إن تم إدخاله، عنوان الشحن، تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها، وبيانات لازمة لإتمام وخدمة الطلب.
كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات من أجل:
تنفيذ وتجهيز الطلبات، التواصل مع العميل بخصوص الطلب، توصيل المنتجات، خدمة ما بعد البيع، معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع، وتحسين تجربة استخدام الموقع.
الدفع الإلكتروني
عند اختيار الدفع الإلكتروني، تتم معالجة عملية الدفع من خلال مقدم خدمة الدفع الإلكتروني المرتبط بالموقع.
لا نطلب من العميل إرسال الرقم السري للبطاقة أو رمز OTP إلى فريق خدمة العملاء.
ولا ينبغي للعميل مشاركة هذه البيانات مع أي شخص.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن ومقدم خدمة الدفع، بالقدر اللازم لإتمام الطلب أو معالجة الدفع.
لا نقوم ببيع بيانات العملاء الشخصية لأطراف أخرى.
حماية البيانات
نتخذ التدابير المناسبة للحفاظ على البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع ومنع استخدامها بطريقة غير مصرح بها قدر الإمكان.
التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بخصوصية البيانات:
Gulf Step
الإبراهيمية، 26 شارع عبد المنعم سند، خلف كلية الهندسة.
01552282844
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.